Studi sull’argomento rivelano che l’uomo medio passa circa il 70% della sua giornata attiva nella comunicazione verbale, di cui il 45% è dedicato all’ascolto, ma se non si è ricevuto un addestramento specifico questa abilità è solo del 25%.
Gran parte delle difficoltà nell’ascolto è dovuta al fatto che la mente può ascoltare più in fretta di quanto una persona possa parlare.
Un uomo medio ascolta a una velocità di 400,600 parole al minuto, mentre può pronunciarne 200, 300 al minuto.
Dunque, durante le conversazioni, la mente solitamente divaga, pensa ad altro.